"Söz verdikləri vaxtdan bir neçə gün keçdikdən sonra..." - GİLEY
Tarix: 9-12-2017, 10:12 | Çap et
Məhəmməd Hadi 2 ünvanında, “Xalqlar Dostluğu” metrostansiyasının yaxınlığında yerləşən “Grand House” mebel mağazasında vətəndaşlar aldadılır, istehlakçı hüquqları pozulur.
Belə bir iddia ilə AFN-ə müraciət ünvanlayan Məhəmməd Hadi 81 ünvanında yaşayan Gülnaz Həsənova çıxış edib. Onun sözlərinə görə, adıçəkilən mağazadan 1300 manat dəyərində künc divanı sifariş edib: “Divanı vitrində gördük bəyəndik, ödəniş edib sifariş verdik. Sifariş edən zaman yalnız kənarların dərisini dəyişdik. Bir neçə gündən sonra bizimlə əlaqə saxlayıb dedilər ki, divanın üstündə gördüyümüz parça keyfiyyətsiz çıxdığı üçün satışdan çıxarılıb, başqa parça seçməliyik. Qızımla gedib yenidən seçim etdik, onların təklif etdiyi parçanı qəbul etdik. Amma nə əvvəl, nə də sonra gedəndə divanın ölçüsündə heç bir dəyişiklik etmədik, hətta dedik ki, ölçülər qalsın. Çünki bir orda soruşmuşduq ki, bunu qısaldanda qiymət azalırmı, dedilər yox, biz də dedik onda eyni ölçüdə verin. Söz verdikləri vaxtdan bir neçə gün keçdikdən sonra sifariş edilən mal evə gətiriləndə gördük ki, bizim vitrində gördüyümüzdən tamamilə fərqlidir. Nə keyfiyyətdə, nə yaraşıqda, nə də ölçüdə onun eyni deyildi. Halbuki biz vitrində görüb bəyənib yüngül dəyişikliklə sifariş vermişdik. Fəhlələrə dedik, dedilər bizlik deyil, mağazada sifarişi götürən qıza zəng etdik, dedi ki, bəli, bu variant bir az balacadır. Evə gətirilən divanın yastıqları həddən artıq böyük və kobud formada düzəldilmişdi. Bu bir yana qalsın, evə gətirilən divan vitrində gördüyümüzdən çox balaca idi. Bizim sifariş etdiyimiz 6 hissəli idi, binlar bizə 4 hissəli divan göndəriblər. Mağazaya etirazımızı bildirdik, dedilər ki, yolunuz düşəndə yastıqları gətirin dəyişək. Oğlum apardı dəyişdilər, amma ölçüsünü böyunlarına götürmürlər”.
Şikayətçi həm vitrində gördüyü və sifariş etdiyi, həm də mağazanın onlara gətirdiyi divanın fotolarını da təqdim edib. Aşağıda həmin fotoları təqdim edəcəyik.
Məsələ ilə bağlı adıçəkilən mağazanın da mövqeyini öyrəndik. Mağazanın meneceri Türkan Vəliyeva ittihamları qəbul etmədi. Bildirdi ki, vətəndaş hansı malı sifariş edibsə, onu da təqdim ediblər: “Gülnaz xanım bizdən künc divanı bəyənib seçib, deyib ki, rəngi eyni olsun, amma dərisini dəyişin. Biz də maraqlandıq gördük o rəng parça yoxdur, özünə zəng edib dedik, gəldi başqa parça seçdi. Sadəcə mal evə aparılandan sonra zəng edib dedi ki, yastıqlar çox yekə çıxıb, yığcam edin, dedik problem deyil, kimsə burdan keçəndə gətirib versin düzəltdirib göndərək, oğlu gətirib verdi, dəyişdik”.
Ölçü probleminə gəldikdə, menecer bu ittihamla da razılaşmadı: “Deyir ki, mən sizdən soruşanda dediz vitrindəki divanın kiçik hissəsi 2 metrədir. Biz axı onu necə deyə bilərik ki, ölçəndə 2.40 gəlir. Biz ona dedik ki, sizə göndərdiyimizin kiçik hissəsi 2.10-dur. Deyir yox, mən elə oradakını istəyirdim, deyirik yaxşı onda gətirib 2.40-lığı qoysunlar”.
Qeyd edək ki, istehlakçı hüquqları ilə bağlı müvafiq qanunvericiliyin tələblərinə əsasən istehlakçı aldığı malın keyfiyyətindən narazıdırsa 14 gün müddətində onu dəyişmək və ya qaytarmaq hüququna malikdir. Mağaza buna razılaşmasa vətəndaş İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar Siyasəti və İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiə Dövlət Xidmətinə müraciət edə bilər. Azad İstehlakçılar Birliyinin sədri Eyyub Hüseynov məsələ ilə bağlı bildirdi ki, vətəndaşın məhkəməyə qədər gemtəyə hüququ var: “Ərizə ilə bizə və aidiyyatı dövlət qurumuna müraciət etsinlər, lazım gəlsə məhkəmə yolu ilə qaytarılacaq həmin mal”.
Mövzunu diqqətdə saxlayacağıq.
 Vitrindəki Evə gətirilən
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • "Azəriqaz"ın baş direktorunun müavini "Mersedes"lə ölümlə nəticələnən ağır qəza törətdi - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 16:39 |
|
|
|
| • "İlyas İsmayılovun vəziyyəti ağır-stabildir" - Sevil Nuriyeva
Bu gün, 16:30 |
|
|
|
| • Türkiyə Trampa bel bağlamalı deyil... - ÇÜNKİ...
Bu gün, 16:29 |
|
|
|
| • Azadlıqdan məhrum olunan qubalı fermerin ailə üzvlərinin iddiaları əsassızdır - DİN AÇIQLADI
Bu gün, 16:26 |
|
|
|
| • ABŞERONNEFT-də işçiləri İNSAN YERİNƏ QOYMURLAR... - BU DA FAKT!
Bu gün, 16:23 |
|
|
|
| • Yeni qaydalar kredit faizlərini aşağı sala bilər - AKTUAL
Bu gün, 16:12 |
|
|
|
| • Paşinyan Kremli şantaj edir, AB-ni isə aldatmaq istəyir
Bu gün, 16:10 |
|
|
|
| • "Yeməyə yox, kefimizə soğan doğrayacağıq" - Qiymət niyə bahalaşır?
Bu gün, 15:53 |
|
|
|
| • Bakıdan verilən mesaj İranı çalxaladı – “İki tərəf arasındakı münasibətlər…”
Bu gün, 15:50 |
|
|
|
| • Seçki Məcəlləsindəki bu qaydalar dəyişilməlidir - Siyavuş Novruzov
Bu gün, 15:48 |
|
|
|
| • “Ağstafa Sənaye Kombinatı”n rəhbərliyi dəyişdirilir, bazada yerləşən əmlak kompleksini satır
Bu gün, 15:46 |
|
|
|
| • Qrelandiya sakinlərinin rəyi vacibdirsə, o zaman Donbass sakinlərinin fikrinə hörmətlə yanaşılmalıdır - Kreml
Bu gün, 15:42 |
|
|
|
| • Paşinyan İranın Ali Milli Təhlükəsizlik Şurasının katibini qəbul edib
Bu gün, 15:37 |
|
|
|
| • "Valideynlərim uşaq olanda dünyasını dəyişmişdi deyə, mənə bibim baxırdı"
Bu gün, 15:24 |
|
|
|
| • Naxçıvanda yüksək vəzifəli şəxs qaziyə qarşı kobudluq edib - Səhiyyə müəssisələrində bazar açıblar
Bu gün, 15:17 |
|
|
|
| • “Paşinyan sülh sazişi imzalamasa, seçkini uduzacaq" - Zərdüşt Əlizadə
Bu gün, 15:12 |
|
|
|
| • Azərbaycan Suriyada Türkiyə ilə birgə addım atacaq - ŞƏRH
Bu gün, 15:10 |
|
|
|
| • Azərbaycanlı qadınlar Tehranda dini nigahla cinsi istismara necə məruz qalıb? - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 15:07 |
|
|
|
| • Kreml Ermənistanın həm Aİ, həm də Aİİ-nin tərkibində ola biləcəyinə şübhə ilə yanaşır
Bu gün, 15:04 |
|
|
|
| • İstanbul Hava Limanı təyyarə yanacağını daha 3 il STAR NEZ-dən alacaq
Bu gün, 15:02 |
|
|
|
| • “Bakı Kart”ın operatoru “K Group” ölkədən pul çıxarıb? - DETALLAR
Bu gün, 14:10 |
|
|
|
| • İmperiya xülyası: həm gülməlidir, həm də ağlamalı - ZİBİLƏ DÜŞMÜŞÜK...
Bu gün, 14:02 |
|
|
|
| • "Zəngəzur dəhlizi məsələsi indi elə mərhələyə çatıb ki..." - İNCƏLƏMƏ
Bu gün, 14:00 |
|
|
|
| • Nazirlik "vaksin olunun" deyir, polikilinikalar isə "yoxdur" cavabını verir - NƏ ETMƏLİ?
Bu gün, 13:58 |
|
|
|
| • Tanınmış plastik cərrah olan arvadını öldürən Türkiyə vətəndaşına 17 il həbs cəzası verilib
Bu gün, 13:02 |
|
|
|
| • İranın “Müqavimət oxu”: - çöküş, yoxsa yeni yüksəliş?
Bu gün, 13:01 |
|
|
|
| • İctimai fəal Rail Abbasov 6 il 6 ay azadlıqdan məhrum edilib
Bu gün, 13:00 |
|
|
|
| • Trampın “Yeni Amerika Xəritəsi”: - Sülh, yoxsa Müharibə?
Bu gün, 12:58 |
|
|
|
| • ABŞ-də güclü yanğın: - Azərbaycanlılar Bakıya qayıtmağa məcbur oldular
Bu gün, 12:56 |
|
|
|
| • Mülayim cənub-şərq küləyi əsəcək - belə deyirlər...
Bu gün, 12:53 |
|
|
|
| • Sosial şəbəkələr azyaşlıları təhsildən uzaqlaşdırır - FAKT BUDUR!
Bu gün, 12:52 |
|
|
|
| • İlyas İsmayılovun vəziyyəti ağırlaşdı, reanimasiyaya yerləşdirildi - AÇIQLAMA
Bu gün, 12:50 |
|
|
|
| • Antiinhisar qurumu müştərisinin “hüququnu məhdudlaşdıran “Soliton LTD” barədə iş qaldırılıb - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 12:42 |
|
|
|
| • Sosial şəbəkədə ucuz telefon satmaq adı ilə dələduzluq edən şəxslər saxlanılıb - FOTO
Bu gün, 12:39 |
|
|
|
| • Bakıda arvadını qətlə yetirən kişi HƏBSDƏ ÖLDÜ
Bu gün, 12:37 |
|
|
|
| • Azərbaycan Prezidenti reallığı İrəvana başa salmaq istəyir, amma anlamırlar ki… - Danielyan
Bu gün, 12:35 |
|
|
|
| • Bacısını incitdiyi üçün yeznəsini öldürmüşdü - Cəzadan azad edildi
Bu gün, 12:27 |
|
|
|
| • AFFA Lənkəran və Masallıdakı stadionları alır? - AÇIQLAMA
Bu gün, 12:25 |
|
|
|
| • Ermənistanın Azərbaycanla bağlı müharibə planı... – Sərkisyan
Bu gün, 12:17 |
|
|
|
| • Aparıcıların “ağlaşma” şousu və... sənəti urvatdan SALANLAR
Bu gün, 12:16 |
|
|
|
| • “Azərsun Kağız və Karton İstehsalat Korporasiyası” MMC-dən ASC-yə çevrilir
Bu gün, 12:14 |
|
|
|
| • Dövlət Xidməti “Avropa Qapıları” barəsində protokol tərtib etdi
Bu gün, 12:07 |
|
|
|
| • Trampın Qrenlandiyanı almaq niyyəti ciddidir - TASS
Bu gün, 12:04 |
|
|
|
| • Səfərbərlik Xidmətinin 249 əməkdaşı məsuliyyətə cəlb edilib, 95 nəfərlə bağlı prokurorluğa müraciət olunub
Bu gün, 11:58 |
|
|
|
| • Dövlət Xidməti göstərişə əməl etməyən "Optimal Electronika"ya qarşı tədbir görüb
Bu gün, 11:55 |
|
|
|
| • NƏ BAŞ VERİR: AZƏRİQAZ-da `DOSTYANA` İXTİSAR... - "İndi belə bir ağır durumda..."
Bu gün, 11:54 |
|
|
|
| • Yevlaxda təhsil adına biabırçılıqlar... - İTTİHAM VAR...
Bu gün, 11:40 |
|
|
|
| • Avropa İttifaqının Bakı səhvləri: - Brüssel yanlış yoldan əl çəkəcəkmi?
Bu gün, 11:32 |
|
|
|
| • Narazı sakin Xəzər İH-i məhkəməyə VERDİ
Bu gün, 11:28 |
|
|
|
| • "Nəqliyyat agentliyinə də şikayət etmişik, amma heç bir tədbir görülmür..." - SAKİNLƏR ÇARƏSİZDİR
Bu gün, 11:21 |
|
|
|
|
